陪同辦理不動(dòng)產(chǎn)預(yù)抵押業(yè)務(wù)

　“我覺(jué)得服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)較快，態(tài)度非常好，全程陪同協(xié)調(diào)其他部門辦理預(yù)抵押手續(xù)，還當(dāng)天安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)抵押房屋，一天就辦好了所有手續(xù)，讓我減少了來(lái)回各種成本。總體覺(jué)得他們辛苦了，真心謝謝他們！”來(lái)自普安縣一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的繳存職工孟先生通過(guò)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)普安縣政務(wù)大廳住房公積金窗口進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)這樣寫道。

　　據(jù)悉，今年8月，孟先生一家為了改善住房條件，在縣城普天大道一小區(qū)購(gòu)房了一套二手住房，辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記后，他們準(zhǔn)備用公積金貸款支付尾款。他們按要求提供購(gòu)房辦理公積金貸款需要的材料到公積金窗口申請(qǐng)貸款31.2萬(wàn)元。公積金窗口采取全程陪同辦理的工作方式，認(rèn)真指導(dǎo)他們填寫公積金貸款申請(qǐng)表，復(fù)印、整理貸款所需資料，考慮到孟先生一家來(lái)自距縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間往返比較困難的實(shí)際，在把涉及公積金窗口的業(yè)務(wù)辦理完成后，經(jīng)辦人員又陪同他們到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，協(xié)調(diào)辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記預(yù)抵押業(yè)務(wù)，隨后，公積金窗口又安排信貸人員迅速為孟先生開展了抵押物現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)業(yè)務(wù)，不到半天時(shí)間，孟先生的公積金貸款業(yè)務(wù)前期審批工作全部完成。公積金窗口陪同辦理的特色服務(wù)，確保孟先生的貸款業(yè)務(wù)“一次辦成”，有效縮短了辦理時(shí)限、降低了辦事成本。

　　近來(lái)，普安縣政務(wù)大廳住房公積金窗口按照“貴人服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，視廣大服務(wù)對(duì)象為“貴人”，堅(jiān)持從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，主動(dòng)作為、積極作為，在原有“代辦+速辦”“網(wǎng)上辦”“郵政+上門”等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，再次推出“陪同服務(wù)”，多角度、切實(shí)為廣大服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、解難題，減少辦事流程、提高辦事效率，增強(qiáng)獲得感、幸福感。

　　(李深益)

　　責(zé)編：韋開嫻 盧生龍