黔西南州積極推進“四辦四省”為群眾辦實事解難題
為不斷深化公安交管放管服改革措施,聚焦群眾“急難愁盼”和“最恨最怨最煩”問題,全面推進依法治省為群眾辦實事工作。黔西南州公安交管車管部門積極推行“四辦四省”(延時辦,讓群眾省心;就近辦,讓群眾省力;網(wǎng)上辦,讓群眾省事;下放辦,讓群眾省錢)便民新舉措,延伸車管服務(wù)時間空間,提升便民服務(wù)質(zhì)效,解決老百姓煩心憂心“老問題”,受到了人民群眾和社會各界廣泛好評。
一、積極推行“錯時辦、延時辦”,讓群眾省心
一是在工作日利用中午1小時的休息時間推行延時服務(wù),不休息辦理車駕管業(yè)務(wù),2022年以來,全州共延時辦理車駕管業(yè)務(wù)1.95萬筆。二是周末節(jié)假日不休息錯時服務(wù),車管所大廳業(yè)務(wù)辦理窗口在周末、節(jié)假日推行不休息錯時服務(wù),2022年以來,共錯時辦理車駕管業(yè)務(wù)4.57萬筆。
(圖為:車管所利用中午休息時間延時為群眾服務(wù)辦理車駕管業(yè)務(wù))
(圖為:車管所利用周末、節(jié)假日錯時為群眾服務(wù)辦理車駕管業(yè)務(wù))
二、推動公安交管24小時“自助辦”、就近辦,讓群眾省力
2021年以來,黔西南州在興義市試點建成并投入使用了一個州級公安“自助車管所”的基礎(chǔ)上,在全州各縣(市、區(qū))推廣建設(shè),共建成13個公安自助車管所,它的建成投入使用,是黔西南州公安交通管理服務(wù)工作的一次創(chuàng)新和變革,有效提升了服務(wù)效率,工作成效逐步顯現(xiàn)。2022年以來,全州13個公安自助車管所共辦理車駕管業(yè)務(wù)62716筆,其中駕駛證業(yè)務(wù)14424筆,機動車業(yè)務(wù)169筆,駕駛?cè)松眢w條件證明體檢38018筆,駕駛?cè)苏障?0105筆。
(圖為:群眾在“公安自助車管所”就近辦理駕駛證換證業(yè)務(wù))
三、積極推廣“交管12123”APP網(wǎng)上辦,讓群眾省事
按照“應(yīng)上盡上全程在線辦理”的原則,對申領(lǐng)臨時行駛車號牌、免檢合格標志、期滿換領(lǐng)駕駛證等車管業(yè)務(wù)通過“交通安全綜合服務(wù)管理管理平臺、交管12123手機APP”在網(wǎng)上進行辦理,變“面對面”為“鍵對鍵”,變“窗口辦”為“掌上辦”。同時在綜合業(yè)務(wù)辦理大廳設(shè)置專崗,安排民警、輔警具體負責(zé)手機交管“12123”APP業(yè)務(wù)使用指導(dǎo),對群眾一對一手把手操作幫教,實現(xiàn)群眾“網(wǎng)上辦”終身受益,真正讓“數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿”。2022年以來全州人民群眾通過交管“12123”APP網(wǎng)上辦理車駕管業(yè)務(wù)52.94萬筆。
(圖為:車管所設(shè)置專崗指導(dǎo)群眾通過“12123”APP在網(wǎng)上辦理車駕管業(yè)務(wù))
四、積極推廣摩托車下鄉(xiāng)上牌辦證和派出所辦理車駕管業(yè)務(wù)“下放辦”,讓群眾省錢
一是深入推進“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一站一日辦結(jié)”下鄉(xiāng)辦牌辦證工作。按照“分片組織、一體推進、一日辦結(jié)”的模式開展摩托車上牌辦證工作,讓農(nóng)村群眾在家門口就能夠辦理摩托車登記落戶、申領(lǐng)摩托車駕駛證。2022年以來累計下鄉(xiāng)250次,累計服務(wù)群眾14806人,累計辦理二輪摩托車上牌辦證10243筆,其中累計辦理二輪摩托車駕駛證9167本,累計辦理二輪摩托車登記落戶1076輛,所到之處均得到人民群眾的好評,不斷增強群眾獲得感、幸福感。二是強力推進交管業(yè)務(wù)進派出所、進警務(wù)室“家門辦”。全面推進交管業(yè)務(wù)進派出所“家門辦”。推進交管業(yè)務(wù)進派出所工作,拓展派出所戶政、治安、交警等高頻業(yè)務(wù)綜合性辦理功能。2022年以來,全州120個農(nóng)村派出所、11個新市民居住區(qū)警務(wù)室共辦理車駕管業(yè)務(wù)3.2萬余筆。三是推動檢測機構(gòu)下鄉(xiāng)開展摩托車移動檢測,推動轄區(qū)有條件的檢測機構(gòu)建設(shè)移動檢測線,使用移動網(wǎng)絡(luò)接入檢測監(jiān)管系統(tǒng),下鄉(xiāng)開展摩托車送檢上門服務(wù),2022年以來,共下鄉(xiāng)檢驗?zāi)ν熊?000余輛。
(圖為:開展摩托車下鄉(xiāng)辦牌辦證工作)
(圖為:機動車檢測機構(gòu)下鄉(xiāng)上門開展摩托車檢測工作)
來源:黔西南公安交警
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