近三年來，興義市文體廣電旅游局面向景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、星級酒店等旅游服務(wù)單位，積極組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，對旅游者開展文明旅游宣傳引導(dǎo)，并指導(dǎo)相關(guān)單位開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動，貴州醇景區(qū)、萬峰林景區(qū)分別在2022年、2023年獲得省級文明旅游示范單位稱號，2024年云屯旅游度假區(qū)文明旅游示范單位也在積極申報(bào)中。

　　營造文明旅游氛圍。各景區(qū)在游客服務(wù)中心、停車場和景區(qū)入口等顯眼位置設(shè)置了文明旅游和綠色環(huán)保相關(guān)公益廣告景觀小品，并在游道、草地、樹林等地方設(shè)置文明告知、文明引導(dǎo)等標(biāo)語標(biāo)牌。

　　做好旅游志愿服務(wù)。6個4A級景區(qū)組建了專門的志愿服務(wù)隊(duì)伍，利用微笑小屋、崗?fù)�、游客服�?wù)中心等地方設(shè)置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)，特別是在節(jié)假日期間招募旅游志愿者在景區(qū)游客服務(wù)中心、停車場、交通路口等游客密集處開展秩序維護(hù)、醫(yī)療救助、購票引導(dǎo)、旅游線路、旅游優(yōu)惠政策咨詢服務(wù)等旅游志愿服務(wù)工作，通過耐心細(xì)致周到的服務(wù)贏得了廣大游客的稱贊。

　　開展文明餐桌行動。在景區(qū)的餐飲服務(wù)區(qū)域，桌上和墻上都設(shè)置了醒目的“文明餐桌、公筷公勺”文明標(biāo)語，餐廳服務(wù)員作為文明引導(dǎo)員，在做好就餐服務(wù)的同時對浪費(fèi)食物的行為進(jìn)行勸導(dǎo)，提醒就餐人員注意點(diǎn)菜數(shù)量，并提供半份菜和打包等服務(wù)。

　　豐富文明旅游活動。開展了“相約文明旅游重視出行安全”進(jìn)車站、“相約文明旅游倡導(dǎo)健康‘食’尚”進(jìn)鄉(xiāng)村、“相約文明旅游爭當(dāng)文明游客”進(jìn)景區(qū)、“文明旅游我先行”等宣傳活動10余場，向游客宣傳興義市的旅游線路、傳統(tǒng)美食，并通過發(fā)放宣傳冊、紀(jì)念品等形式向游客傳播文明旅游知識。

　　興義市以6個4A級景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn)，通過規(guī)范管理、提升服務(wù)、營造氛圍、強(qiáng)化宣傳等措施，發(fā)揮了景區(qū)文明旅游示范作用，營造了文明和諧旅游環(huán)境。

　　來源：興義市融媒體中心 作者：郭囡囡