近日，黔西南州消費者協(xié)會接到一起關于興義市星藝裝飾有限公司(以下簡稱“星藝裝飾公司”)涉嫌冒用公司名稱、虛假宣傳的投訴和舉報。針對消費者的投訴痛點，黔西南州消費者協(xié)會高度重視，對消費者的投訴舉報內(nèi)容展開了深入調查核實。

　　經(jīng)調查，星藝裝飾有限公司主要涉嫌存在兩個問題：

　　一是冒用分公司名稱。星藝裝飾公司其實際注冊名稱為“興義市星藝裝飾工程有限公司”，注冊成立時間為2016年5月20日，屬于個人獨資企業(yè)，但其在實際經(jīng)營過程中，該公司卻以“廣東星藝分公司”進行宣傳經(jīng)營。

　　分公司和個人獨資企業(yè)，其在經(jīng)營模式、承擔風險能力以及納稅形式上均有著天壤之別，分公司的民事責任由總公司承擔，個人獨資企業(yè)只能由投資人以個人財產(chǎn)承擔民事責任，星藝裝飾公司其宣傳行為屬于誤導消費者，知法犯法，冒用“廣東星藝分公司”的名稱進行宣傳。

　　該公司的經(jīng)營方法明顯違反了《公司法》第二百一十條規(guī)定，未依法登記為有限責任公司或者股份有限公司的分公司，而冒用有限責任公司或者股份有限公司的分公司名義的，由公司登記機關責令改正或者予以取締，可以并處十萬元以下的罰款。違反《廣告法》第四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者;第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。

　　二是夸大資質，虛假宣傳。星藝裝飾公司在公司門頭牌上打出的“設計甲級、施工壹級”廣告宣傳和在日常經(jīng)營過程中向消費者宣傳的設計甲級、施工壹級等內(nèi)容，在黔西南州消費者協(xié)會調查過程中發(fā)現(xiàn)，該公司提供的設計甲級、施工壹級證明材料為廣東星藝集團的資質材料，而星藝裝飾公司并不具有該資質，該公司的行為違反了《消費者權益保護法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

　　該公司的經(jīng)營行為嚴重損害了消費者的知情權、求償權、公平交易權。11月9日，為強化經(jīng)營者保護消費者合法權益第一責任人的意識，整頓裝修市場亂象，黔西南州消費者協(xié)會赴星藝裝飾公司對其進行了約談。

　　約談會上，黔西南州消費者協(xié)會對該公司涉嫌存在的違法經(jīng)營行為給予了嚴肅通報批評，并建議其限期整改，盡快撤除一切有可能誤導消費者的虛假宣傳標語和廣告內(nèi)容。

　　該公司負責人雷承國(該公司法人代表田宗澤授權)表示同意。

　　關于此案，黔西南州消費者協(xié)會將持續(xù)關注星藝裝飾公司的整改情況，并督促其誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、切實履行保護消費者合法權益第一責任人的責任，盡快與涉事消費者達成協(xié)議，退還消費者已付費用。

　　來源：黔西南市場監(jiān)管