富康集團成立物業(yè)服務整改小組,設立服務監(jiān)督舉報專線
為深入貫徹落實“三心(買得放心、品質安心、住得舒心)富康”理念,進一步推進富康集團物業(yè)服務規(guī)范化建設,有效解決物業(yè)服務中存在的問題,提高業(yè)主滿意度,8月4日,富康集團組織各部門領導成立物業(yè)服務整改小組,整改小組辦公室設在集團董事局辦公室。
物業(yè)服務整改小組前往各項目走訪
接下來,富康集團物業(yè)服務整改小組將每周召開物業(yè)服務整改工作例會,每日派專人前往物業(yè)服務的六大區(qū)巡查,發(fā)現(xiàn)問題限時整改落實到人;加大培訓力度,做好物業(yè)管理人員、一線服務人員的素質提升培訓工作,優(yōu)化物業(yè)組織架構,提高執(zhí)行力、提升物業(yè)服務品質,確保有效提升物業(yè)服務質量。
富康集團物業(yè)服務整改小組的成立,旨在解決物業(yè)服務工作不到位、解決不及時等情況。8月30日前,整改小組將根據(jù)實際工作情況,制定物業(yè)服務規(guī)范制度。
同時,富康集團設立了物業(yè)服務監(jiān)督舉報專線,歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督,物業(yè)服務工作中如有服務不到位、解決不及時的情況,請大家撥打服務監(jiān)督舉報專線,也希望各位業(yè)主對富康的物業(yè)服務工作提出寶貴意見。
專線工作時間:工作日,上午8:30——12:00 ;下午14:30——18:00。
本次此監(jiān)督舉報專線有效期:即日起至8月30日止。
來源:富康集團文化宣傳部 圖文:陳民華
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