最高罰款500萬元!貴州發(fā)布規(guī)范住宿行業(yè)價格提醒告誡函
全省各住宿業(yè)、第三方平臺經營者:
為規(guī)范住宿行業(yè)價格行為,保護消費者合法權益,營造放心舒心消費環(huán)境,根據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,現(xiàn)就規(guī)范住宿行業(yè)價格行為提醒告誡如下:
一、各住宿業(yè)及第三方平臺經營者要嚴格遵守價格及相關法律法規(guī)規(guī)定,誠信經營,自覺維護價格秩序。
二、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,標價內容真實明確、清晰醒目,自覺接受社會監(jiān)督。
(一)應當在網絡推銷頁面和經營場所的醒目位置,標明各類客房價格及服務內容,宣傳圖片應與客房相符。
(二)如價格變動應及時調整并告知消費者,不得在標價之外加價銷售客房或提供服務。
(三)在節(jié)假日、旅游高峰期、集中考試、重大活動等銷售旺季,對于已確定價格并對外銷售的客房,不得在消費者入住時臨時加價。
三、在第三方平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下,不得單方面毀約,不得擅自提高價格。
四、嚴禁捏造、散布漲價信息或利用其他手段哄抬價格。
五、嚴禁相互串通、操縱客房價格。
六、嚴禁采取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導、欺詐消費者。
經營者違反明碼標價規(guī)定的,將給予5000元以下的罰款。經營者違法情節(jié)較重,構成價格欺詐的最高罰款50萬元,構成哄抬價格的最高罰款300萬元,構成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。
從即日起,各住宿業(yè)、第三方平臺經營者對照上述要求,積極開展自查整改,進一步規(guī)范自身價格行為。
市場監(jiān)管部門將加強市場價格巡查,依法對不按規(guī)定明碼標價,哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等價格違法行為進行嚴肅查處并予以公開曝光。
歡迎廣大消費者和社會各界對住宿行業(yè)價格行為進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價格違法行為,請及時撥打12315熱線進行投訴舉報。
貴州省市場監(jiān)督管理局
2024年8月5日
來源:貴州省市場監(jiān)督管理局
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