9月16日，中國人壽保險股份有限公司黔西南分公司、興義支公司相關負責人，及時將20萬元理賠金送到受益人羅某手中。

　　2008年8月，在興義做生意10多年的湖南人羅某為其18歲的兒子投保了中國人壽的“康寧終身保險”，每年交納保費3400元，保額20萬元。2009年7月31日，羅某的兒子乘坐他人摩托車，不幸在興義城區(qū)遭遇車禍身亡。接到報案電話后，中國人壽黔西南分公司業(yè)務處理中心人員和興義支公司理賠人員立即進行調查核實，經(jīng)核實屬于保險責任范圍，在9月10日收到羅某的理賠申請后，興義支公司相關人員立即整理文件，上報審批，9月16日，將20萬元保險賠償金給付到羅某手中。據(jù)了解，這是該公司處理的第一例個人交納保費最少、獲賠保金最高的保險案例。

　　長期以來，中國人壽黔西南分公司及興義支公司，堅持奉行“成己為人、成人達己”的理念，堅持“忠誠服務，篤守信譽”的原則，倡導“創(chuàng)新、奮進、務實、高效”的工作作風，積極響應“服務三農”號召，把理賠工作放在重要位置，充分體現(xiàn)了保險救助群眾急難，保障百姓生活安定，以及誠信至上、兌現(xiàn)承諾的服務品質。