貞豐魯貢鎮(zhèn)“四個延伸”實現(xiàn)“四個零”

2015年08月10日 08:48:37來源：亮點黔西南作者：胡凱

亮點黔西南訊魯貢鎮(zhèn)計生工作堅持從實際出發(fā)，緊緊圍繞計劃生育工作總目標，積極創(chuàng)新方式，為民排憂解難除惑，以“四個延伸”逐步探索出一條特色鮮明的發(fā)展之路。

一是宣傳向縱向延伸，實現(xiàn)服務(wù)“零障礙”。在充分利用會議、講座、標語、橫幅、板報、宣傳車等傳統(tǒng)方式在全鎮(zhèn)廣泛宣傳計生優(yōu)惠政策、法律法規(guī)、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育科普知識的基礎(chǔ)上，針對我鎮(zhèn)大部分百姓均為布依族的情況，在一些村寨較為集中的地方以及趕場天進行雙語廣播宣傳計生政策法規(guī)，制作并下發(fā)了《計劃生育工作明白卡》，內(nèi)容以圖畫居多，言簡意賅，明確了每季度三查時間規(guī)定、孕檢原因、辦理各類證件（一孩服務(wù)證、二孩準生證、獨生子女證、流動人口婚育證等）所需材料等知識，使廣大群眾家喻戶曉、人人皆知，從而理解和支持計生工作。

二是觸角向村寨延伸，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。鎮(zhèn)計生辦定期和不定期在各村活動室舉辦計生知識技術(shù)培訓(xùn)，村計生專干和村民均可參加，邀請縣相關(guān)業(yè)務(wù)人員授課，著力提高計生工作人員服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)程序和服務(wù)行為，提高村民對計生政策的知曉率，轉(zhuǎn)變生育觀念。鎮(zhèn)計生辦及衛(wèi)計中心工作人員每周抽出2至3天時間深入到百姓家中進行生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、生育節(jié)育、孕情跟蹤、計生獎勵、流動人口和全員信息核查等服務(wù)，了解廣大群眾的需求，逐一列出問題清單，現(xiàn)場進行反饋交辦，真正幫助群眾解決生產(chǎn)，生活，計生等實際困難。

三是工作向全天延伸，實現(xiàn)服務(wù)“零縫隙”。每逢周末和節(jié)假日，計生辦都安排值班，每天不少兩個人。同時要求按照“四言工作法”熱情周到細心為群眾服務(wù)，讓廣大群眾到計生辦辦事就有賓至如歸的感覺。另外，為方便群眾工作和生活，不定期還會組織工作人員進村入戶送服務(wù)，變“坐診服務(wù)”為“上門服務(wù)”，不斷提高服務(wù)的針對性、有效性，受到廣大群眾歡迎，也收到了很好宣傳教育效果。

四是內(nèi)容向需求延伸，實現(xiàn)服務(wù)“零延誤”。群眾來計生辦辦事，先找到哪一位工作人員，這位工作人員就要幫助群眾把事情辦好，如果不是他分工的事情，他就要把群眾要辦的事情交給其他分管同志辦，限時辦妥，跟蹤服務(wù)，并要做好群眾工作，如果不能及時辦好的要負責(zé)解釋說明工作，讓群眾滿意，同時各個辦公室做好協(xié)調(diào)配合工作，絕不允許推委扯皮現(xiàn)象發(fā)生，始終秉承“群眾利益無小事”的原則，絕不讓群眾多跑路、多費時、多煩神。設(shè)立了計生工作意見箱，將于個人績效工資和年度考核相掛鉤。（胡凱報道）