2019年，興義市公安局聚焦群眾“辦證難”的問(wèn)題，深化“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)群眾少跑路、少排隊(duì)、少折騰，實(shí)現(xiàn)公安馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦!

　　“一窗多辦”全面落地

　　為減少群眾在部門、不同警種業(yè)務(wù)窗口之間往返，興義市公安局徹底打破了交警、戶籍、出入境、治安等業(yè)務(wù)窗口“權(quán)限壁壘”，推出“一站式辦結(jié)”“一窗多辦”服務(wù)，將出入境管理、治安戶政、交管業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合到政務(wù)大廳公安窗口集中辦理。2019年4月，州、市公安局在州政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置11個(gè)公安窗口，并配備與之相適應(yīng)的民警、輔警，為群眾答疑解惑、檢查資料是否攜帶齊全、進(jìn)行分流引導(dǎo)。同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，授權(quán)各警種業(yè)務(wù)平臺(tái)操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)每名窗口民警都會(huì)辦理治安、交警、出入境對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)，即“一警多能”，實(shí)現(xiàn)行政審批職能、事項(xiàng)、人員、場(chǎng)所“四集中”，最大程度上的便民利民。

　　“異地辦理”全面展開

　　興義市公安局推出全市出入境證件“全國(guó)通辦”服務(wù)，即全國(guó)各地都能辦、內(nèi)地居民都能辦、出國(guó)出境證件都能辦的三個(gè)“都能辦”：全國(guó)各地都能辦，即內(nèi)地居民可在全國(guó)任一出入境管理窗口申辦出入境證件，申請(qǐng)材料與戶籍地一致;內(nèi)地居民都能辦，即不受戶籍地、居住地等條件限制，內(nèi)地居民均可在異地申辦出入境證件;出國(guó)出境證件都能辦，即中華人民共和國(guó)普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證等都可在異地申辦。異地申辦赴港澳臺(tái)團(tuán)隊(duì)旅游簽注可在自助簽注機(jī)上辦理，立等可取，提高服務(wù)群眾效率。政務(wù)中心公安窗口還開通國(guó)內(nèi)跨省異地辦理二代身份證業(yè)務(wù)，啟動(dòng)少數(shù)民族文字版居民身份證異地受理工作，開通市內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理臨時(shí)身份證業(yè)務(wù)，解決了群眾呼吁最強(qiáng)烈、需求量最大的身份證異地辦理問(wèn)題。

　　“24小時(shí)制”全面延伸

　　興義市公安局創(chuàng)新推出24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、7×24小時(shí)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所窗口辦理相關(guān)車管業(yè)務(wù)等機(jī)制：24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，即申請(qǐng)人可24小時(shí)自助領(lǐng)取出國(guó)(境)證件、居民身份證及自助辦理港澳臺(tái)二次簽注、交通違法查詢和處理;7×24小時(shí)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，即充分利用政府政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在網(wǎng)上公開服務(wù)時(shí)間、方式、地點(diǎn)、電話等相關(guān)內(nèi)容，及時(shí)更新網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)內(nèi)容，在原有延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道、上門服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)施“7×24”小時(shí)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù);鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所窗口辦理相關(guān)車管業(yè)務(wù)，即在興義市轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的戶籍窗口設(shè)置摩托車年檢簽注業(yè)務(wù)權(quán)限，并且由派出所派員到車管所進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)群眾就近辦理年檢簽注。市公安局還與保險(xiǎn)公司、醫(yī)院等社會(huì)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)系，開展警保聯(lián)動(dòng)、警醫(yī)聯(lián)動(dòng)，借助社會(huì)資源增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)車管、駕管和事故處理服務(wù)點(diǎn)，彌補(bǔ)警力和資源不足。

　　目前，興義市公安局在政務(wù)中心窗口共辦理出入境共計(jì)辦理證件22902件；治安共計(jì)辦理證件9074件;民爆業(yè)務(wù)中出具民爆購(gòu)買、運(yùn)輸雙證785張，市內(nèi)運(yùn)輸證865張，煙花爆竹運(yùn)輸證115個(gè)，劇毒化學(xué)品購(gòu)買證8張；特行中旅店辦理98個(gè)，娛樂(lè)場(chǎng)所辦理27個(gè)；交警辦理業(yè)務(wù)3776件。

　　(朱玉敏)

　　責(zé)編：李保健 盧生龍