興仁“四亮”舉措提升公共服務(wù)水平

2017年09月12日 09:15:51來(lái)源：亮點(diǎn)黔西南作者：韋其江

興仁縣為持續(xù)提高廣大群眾對(duì)衛(wèi)生計(jì)生工作滿(mǎn)意度需求，在縣委、縣政府指導(dǎo)下，縣衛(wèi)計(jì)局穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生各項(xiàng)改革，不斷加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，積極開(kāi)展“四亮”服務(wù)，豎立了廣大計(jì)生工作者“便民、利民、親民、為民”的良好形象。

便民服務(wù)“亮流程”。將辦理《流動(dòng)人口婚育證明》《一、二孩生育登記》《再生育審批》等有關(guān)辦事項(xiàng)目和程序制作成流程圖，張貼在縣政務(wù)大廳公開(kāi)欄中，充分利用宣傳欄、宣傳展板，多渠道、多形式地讓居民群眾了解辦事項(xiàng)目和流程。

利民服務(wù)“亮身份”。將工作人員的照片、姓名以及各自負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)，通過(guò)工作牌對(duì)外公開(kāi)，讓群眾能在第一時(shí)間找對(duì)人、辦成事，提高工作效率，同時(shí)接受群眾監(jiān)督。

親民服務(wù)“亮微笑”。強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾，做到“熱心、細(xì)心、誠(chéng)心、耐心”，為群眾營(yíng)造“如親、如故、如家”的親情化服務(wù)氛圍。

為民服務(wù)“亮承諾”。按照“只跑一趟路，只進(jìn)一扇門(mén)，能把事辦成”的服務(wù)理念，完善首接責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，全面公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)，確保為群眾提供高效快捷的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(韋其江)

責(zé)編：盧生龍