開(kāi)展戶籍業(yè)務(wù)信息流動(dòng)采集

　　為提升基層社會(huì)治理能力，助力脫貧攻堅(jiān)，營(yíng)造和諧美好的新農(nóng)村。望謨縣公安局樂(lè)旺派出所從“微”入手，通過(guò)“微治理、微警務(wù)、微服務(wù)”，提升轄區(qū)群眾安全感滿意度。

民警進(jìn)村入戶開(kāi)展法制、盜搶騙宣傳

　　調(diào)解“小矛盾”促進(jìn)“大和諧”

　　貴州省黔西南州望謨縣樂(lè)旺鎮(zhèn)位于望謨縣東部，有11個(gè)行政村2萬(wàn)余人，以布依族和苗族群眾為主。

　　“我們這里的群眾比較淳樸，治安狀況平穩(wěn)，但有時(shí)也會(huì)發(fā)生因雞毛蒜皮的小事引發(fā)的矛盾糾紛。”樂(lè)旺派出所所長(zhǎng)蘇平說(shuō)。

　　矛盾糾紛雖小，隱患不小。樂(lè)旺鎮(zhèn)每個(gè)村都有警務(wù)群，包村民警和治保主任隨時(shí)溝通，每天進(jìn)村走訪排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。同時(shí)，實(shí)行多元化矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制，成立村調(diào)解委員會(huì)，吸納村支兩委、駐村干部、族老寨老等作為調(diào)解委員會(huì)成員，實(shí)行“誰(shuí)來(lái)調(diào)解我選擇”，用群眾聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)的方式進(jìn)行調(diào)解。

　　貓寨村色沖組吳某的母親和李某因?qū)Ψ皆诮徽勚醒哉Z(yǔ)難聽(tīng)吵了起來(lái)，越吵越激烈，村干部想出面解決，但李某擔(dān)心村干有失偏頗，便要求派出所民警上門(mén)一同處理。最終，在派出所民警、村組干部和寨老的共同調(diào)解下，雙方才同意和好。

　　“設(shè)置多元化矛盾糾紛調(diào)解室后，參與矛盾糾紛調(diào)解的成員不再單一，人人都能當(dāng)調(diào)解員，人人都能選調(diào)解員，更有利于矛盾糾紛的化解。”郭磊在樂(lè)旺派出所工作了8年，參與調(diào)解過(guò)很多矛盾糾紛，對(duì)于設(shè)置多元化矛盾糾紛調(diào)解室的成效，他深有感觸。

　　去年，蠻結(jié)村打結(jié)組準(zhǔn)備修惠民水渠工程，施工方在尋找水源時(shí)與村民發(fā)生沖突，考慮到雙方都是為了村寨百姓的利益才產(chǎn)生沖突，為了讓當(dāng)事雙方打開(kāi)心結(jié)，派出所民警立即組織村調(diào)解委員會(huì)成員，一同到場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解，村民家中也如期通上了水。

民警為群眾發(fā)放摩托車(chē)駕駛證

　　夯實(shí)“微警務(wù)”架起“連心橋”

　　“岑姐，考摩托車(chē)駕照需要哪些材料?”

　　“岑姐，我家小孩要上戶口該帶哪些東西?”

　　……

　　岑繼松是樂(lè)旺派出所的輔警，輔助辦理戶籍業(yè)務(wù)工作，她每天都要在微信群里回答群眾的問(wèn)題。

　　樂(lè)旺鎮(zhèn)的村寨分散，群眾到派出所辦一次事情很不容易，為了更好地服務(wù)群眾，派出所民警在每個(gè)村都建立了警務(wù)群，群眾有疑問(wèn)可以在群里進(jìn)行咨詢，民警或輔警會(huì)及時(shí)給予解答。

　　“在群里問(wèn)得最多的是戶籍業(yè)務(wù)問(wèn)題，我們會(huì)適時(shí)將辦理戶籍所需要的材料列成清單發(fā)到群里，讓群眾一次性準(zhǔn)備好，不讓他們多跑路。”岑繼松說(shuō)。

　　除此之外，警務(wù)群覆蓋了村組干部、寨老、治安積極分子，每戶至少有一人加入警務(wù)群，派出所民警會(huì)利用警務(wù)群宣傳法律法規(guī)、化解謠言、征集案件線索等，極大地拉近了民警和群眾之間的聯(lián)系。

　　家住樂(lè)旺鎮(zhèn)樂(lè)旺村的羅珍海是樂(lè)旺村警務(wù)群的群成員，他說(shuō)：“這個(gè)群的作用真的挺大的，我可以從里面學(xué)到很多法律法規(guī)，法律意識(shí)得到了提高。”

　　“我們每天將各種普法案例、安全知識(shí)發(fā)到群里，群成員再將其轉(zhuǎn)到各自的微信群中，層層轉(zhuǎn)發(fā)，提升了宣傳覆蓋率”蘇平介紹道。

　　排查“小隱患”保障“大平安”

　　除此之外，樂(lè)旺派出所民警在工作中還緊盯“道路防護(hù)措施缺失、消防通道堵塞、監(jiān)控設(shè)備失修”等日常管理的隱患漏洞，按照“早研判、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警”和“快介入、快到位、快處置”的工作要求，堅(jiān)持常態(tài)化排查，第一時(shí)間將發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞報(bào)送至相關(guān)單位。

　　因自然地理?xiàng)l件原因，雨季來(lái)臨時(shí)，樂(lè)旺鎮(zhèn)容易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害，為保障群眾安全，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，派出所的民警會(huì)在巡邏時(shí)多個(gè)“心眼”，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患。

　　“雨季一到，樂(lè)旺鎮(zhèn)的道路容易出現(xiàn)塌方，我們首先會(huì)進(jìn)行地質(zhì)隱患排查，將排查結(jié)果及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，能及時(shí)解決就及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的就樹(shù)立警示牌，同時(shí)通報(bào)到各個(gè)村，提醒群眾出行注意安全。”蘇平說(shuō)。

　　一滴水就能折射太陽(yáng)的光芒，從及時(shí)調(diào)解“小矛盾”到常態(tài)排查“小隱患”，這些看似細(xì)微不起眼的事，是公安民警感知百姓安危冷暖的具體表現(xiàn)，也正是這些“接地氣”的小事，讓公安民警更“有底氣”。

　　(韋景山)

責(zé)編：靳靈儀