“我們的才華手袋廠和中青年動(dòng)漫車間兩個(gè)扶貧車間從2019年7月份開始生產(chǎn)，兩個(gè)車間在用電方面都得到了南方電網(wǎng)貴州興義普安供電局優(yōu)質(zhì)供電保障，電力足，生產(chǎn)用電很穩(wěn)定，服務(wù)很周到，我們生產(chǎn)不停歇，現(xiàn)在共計(jì)有80個(gè)工人在生產(chǎn)，他們都是易地扶貧搬遷人口，每人月工資4000元左右。”貴州普安縣才華實(shí)業(yè)有限公司扶貧車間負(fù)責(zé)人張德祿介紹時(shí)說道。

　　位于普安縣布依茶園街道的普安縣才華實(shí)業(yè)有限公司才華手袋廠以生產(chǎn)男包、女包、公文包及中青年動(dòng)漫產(chǎn)品為主的企業(yè)，產(chǎn)品主要出口美國、德國、韓國等國家，每個(gè)季度都要生產(chǎn)100多個(gè)品類的手袋，年產(chǎn)量達(dá)100多萬只，年產(chǎn)值近億元。在廠務(wù)工的工人，80%都是當(dāng)?shù)氐囊椎胤鲐毎徇w群眾和建檔立卡貧困戶。

　　該公司手袋生產(chǎn)加工車間的包裝、車位、裁剪、油邊等生產(chǎn)線上，每天都有200多名工人忙碌在各自的工作崗位，搶抓生產(chǎn)外貿(mào)出口產(chǎn)品。今年初以來，企業(yè)在做好疫情防控的同時(shí)，逆勢而上，他們的新增的手袋和中青年動(dòng)漫產(chǎn)品的兩個(gè)扶貧車間正常生產(chǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)產(chǎn)能促外銷。

　　“在這里上班每個(gè)月能拿到3000多塊錢的工資，廠離我們小區(qū)里，晚上路燈都很亮，下班方便照顧老人和小孩，很方便。”從江西坡下山組搬到斗彈達(dá)吟社區(qū)的新市民程麗娟，談起搬遷后在家門口就可以進(jìn)廠上班，臉上洋溢著滿滿的幸福感。從山區(qū)搬進(jìn)城區(qū)，她不僅一步住上好房子，還在新家附近的才華手袋廠務(wù)工，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增收，開啟了全新的生活。

　　“我們江西坡供電所創(chuàng)建“陽光E家”優(yōu)質(zhì)供電保障服務(wù)隊(duì)，優(yōu)化扶貧企業(yè)辦、接電流程，長期開展進(jìn)茶鄉(xiāng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)易地扶貧搬遷點(diǎn)、進(jìn)微小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園“四進(jìn)”活動(dòng)，為易地扶貧搬遷點(diǎn)客戶，每月定期對(duì)異地扶貧搬遷社區(qū)及扶貧車間開展優(yōu)質(zhì)供電保障上門服務(wù)，不斷提高客戶服務(wù)水平，確保扶貧搬遷社區(qū)和扶貧生產(chǎn)車間用電無憂。”南方電網(wǎng)貴州普安供電局江西坡供電所黨支部書記楊祖賢說道。

　　據(jù)了解，江西坡供電所始終堅(jiān)持“客戶第一”的服務(wù)準(zhǔn)則，不斷提高優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)水平，改善農(nóng)村供電質(zhì)量，積極拓展供電服務(wù)方式和營銷渠道，利用微信群、支付寶等手機(jī)APP，開通了“陽光‘電’鋪”在線服務(wù)平臺(tái)，所轄客戶只要遇到停電故障，只要發(fā)一條信息到客戶微信群里，為用戶派出“用電管家”，制定客戶服務(wù)網(wǎng)格化管理制度，對(duì)客戶關(guān)心細(xì)致入微；以“三個(gè)五”服務(wù)要求為客戶提供規(guī)范、快捷、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，供電所立即安排專業(yè)骨干到場實(shí)施搶修服務(wù)，減少停電時(shí)間，不斷提升客戶滿意度。

　　(盧關(guān)文 姚鑫鳳)

　　責(zé)編：蔡榮濤 盧生龍