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會員登陸安龍：群眾身患殘疾 窗口上門送服務
亮點黔西南訊 為更好地服務群眾，優(yōu)化服務質(zhì)量，提升群眾滿意度，安龍縣人民政府政務服務中心不斷探索創(chuàng)新，開展一系列延時、預約、上門等特色服務，得到企業(yè)群眾一致好評。
近日，安龍龍山鎮(zhèn)下壇村村民李某只身到縣政務服務中心民政局窗口，咨詢辦理結(jié)婚登記事宜。民政局窗口同志根據(jù)婚姻登記相關(guān)規(guī)定向其介紹了辦理婚姻登記所需的材料，但李某聽到需要夫妻雙方到場簽字時開始犯難了。經(jīng)過詳細詢問，得知其丈夫多年前幫人做工發(fā)生意外，導致殘疾，無法站立，更不能下地走動。了解此情況后，窗口人員立即向中心領(lǐng)導匯報，中心領(lǐng)導要求窗口人員啟動特殊服務，將雙方相關(guān)材料收集好后立即給予辦理。
8月8日，安龍縣政務服務中心組織民政局窗口同志一同前往龍山鎮(zhèn)下壇村李某家，上門請李某殘疾的丈夫完善相關(guān)手續(xù)后當場將結(jié)婚證頒予李某夫婦。
在座談過程中還了解到，李某丈夫王某雖然殘疾多年了，但因各種原因尚未辦理殘疾證，中心人員當即采集了王某的有關(guān)信息和照片，回去后協(xié)調(diào)縣殘聯(lián)按照相關(guān)程序幫助其申請辦理殘疾證。
(劉萬金 攝影報道)
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