員工帶走“客戶名單” 企業(yè)該如何防范?
在商業(yè)秘密侵權(quán)的民事案件中,多與人才流動(dòng)有關(guān)。掌握著單位“機(jī)密”——包括核心技術(shù)、商業(yè)秘密或客戶資源的員工,他們一旦跳槽,可能會(huì)帶走原企業(yè)的商業(yè)秘密,比如客戶名單。企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?
近日,市法院審理的一起案件頗有代表性。沈陽(yáng)一培訓(xùn)學(xué)校教師在離職后,有部分學(xué)員到了老師新就職的學(xué)校,培訓(xùn)學(xué)校以老師泄露客戶名單為由將其和接收學(xué)校告上法庭,然而法院卻沒有支持其訴訟請(qǐng)求。這里面說(shuō)道還真不少。
疑名單泄露告離職教師
2016年12月29日,王某受聘于沈陽(yáng)某培訓(xùn)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱培訓(xùn)學(xué)校)擔(dān)任教師工作,雙方于2016年12月簽訂了保密合同,約定王某對(duì)培訓(xùn)學(xué)校所有的包括學(xué)員名冊(cè)在內(nèi)的商業(yè)秘密在其任職期間及離職后均負(fù)有保密義務(wù)。
2019年1月,王某到沈陽(yáng)另一家培訓(xùn)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱接收學(xué)校)工作。培訓(xùn)學(xué)校有19名學(xué)員陸續(xù)要求退費(fèi),然后到接收學(xué)校上課。培訓(xùn)學(xué)校認(rèn)為,是王某將學(xué)員信息泄露給接收學(xué)校,導(dǎo)致其學(xué)員流失,遂將王某和接收學(xué)校告上法庭。
教師稱不掌握學(xué)員名單
王某認(rèn)為,自己只是一名授課老師,沒有參與學(xué)員入學(xué)協(xié)議的簽署,也不負(fù)責(zé)保管學(xué)員入學(xué)協(xié)議,并不掌握學(xué)員名單,包括學(xué)員的姓名、年齡、聯(lián)系方式等信息。培訓(xùn)學(xué)校不能僅通過(guò)學(xué)員流失到接收學(xué)校,就懷疑是她泄露了學(xué)員信息。
培訓(xùn)學(xué)校則稱,學(xué)校通過(guò)組織活動(dòng)等方式獲得學(xué)員名單,投入了一定的人力物力,該匯集眾多客戶的名冊(cè)能夠體現(xiàn)出學(xué)員在培訓(xùn)方面的需求,能夠形成一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。涉案學(xué)員名單能夠?yàn)閷W(xué)校帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,不為公眾所知悉,屬于商業(yè)秘密。學(xué)員名單整體放置于前臺(tái),使王某有機(jī)會(huì)接觸到這份名單。
學(xué)員名單缺保密性要件
法院認(rèn)為,商業(yè)秘密中的經(jīng)營(yíng)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的經(jīng)營(yíng)信息。據(jù)此,經(jīng)營(yíng)秘密必須同時(shí)具備秘密性、商業(yè)價(jià)值性和保密性三個(gè)要件。
法院結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校獲取客戶信息的投入情況、難易程度、與公知信息的區(qū)別及可能給其帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),認(rèn)定涉案學(xué)員名單具備秘密性和商業(yè)價(jià)值性。但培訓(xùn)學(xué)校沒有采取防止信息泄露且與其商業(yè)價(jià)值等具體情況相適應(yīng)的合理保護(hù)措施,認(rèn)定涉案學(xué)員名單不符合保密性要件,培訓(xùn)學(xué)校亦未舉證證明王某以不正當(dāng)手段獲取經(jīng)營(yíng)信息并將其泄露給接收學(xué)校,故駁回其訴訟請(qǐng)求。
法官提示
企業(yè)應(yīng)重視商業(yè)秘密保護(hù)
市法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭一位法官稱,本案系由員工跳槽引發(fā)的商業(yè)秘密糾紛訴訟。目前企業(yè)人員流動(dòng)頻繁,伴隨的客戶流失也時(shí)有發(fā)生。企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)內(nèi)管理,提高對(duì)客戶名單等商業(yè)秘密的保護(hù)力度。所采取的保密措施應(yīng)當(dāng)有效、可識(shí)別,并達(dá)到足以防止信息泄露的程度,比如對(duì)涉密信息載體加鎖、標(biāo)識(shí)保密標(biāo)志、與涉密員工簽訂保密協(xié)議等。一旦有員工發(fā)生竊密事件,就應(yīng)依法追究其法律責(zé)任、賠償經(jīng)濟(jì)損失、追索其每月所得的保密津貼費(fèi)。不能平時(shí)不注意保密,最后發(fā)現(xiàn)自己原先的客戶突然都跑到別人那里,才想起來(lái)要起訴。這樣即使起訴了,也打不贏官司。即使打贏了官司,損失也無(wú)法彌補(bǔ)。
沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、沈報(bào)全媒體記者
周賢忠 通訊員 吳松、曹佳
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